Juridisch

Privacy­beleid

Laatste update:

EliteDrive hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ze beveiligen en welke rechten u heeft. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679 — “AVG/GDPR”) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

1. Verwerkings­verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uitsluitend de gegevens die u zelf aan ons bezorgt, namelijk:

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam.
  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer.
  • Ritgegevens: vertrekpunt, bestemming, datum, tijdstip, aantal personen, bagage, bijzondere wensen.
  • Inhoud van uw bericht dat u via het contactformulier of per e-mail bezorgt.

Wij verzamelen geen gevoelige gegevens (zoals gezondheids- of biometrische gegevens), en wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

3. Doeleinden en rechtsgrond van de verwerking

Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Behandeling van uw aanvraag of reservatie — rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of op uw verzoek genomen precontractuele maatregelen (art. 6.1.b AVG).
  • Beantwoorden van uw vragen via het contactformulier, e-mail of telefoon — rechtsgrond: uw toestemming (art. 6.1.a AVG).
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen) — rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG).

4. Ontvangers van uw gegevens

Uw gegevens worden enkel verwerkt door EliteDrive en blijven strikt vertrouwelijk. Wij verkopen, verhuren of delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

In beperkte mate kunnen uw gegevens gedeeld worden met:

  • Onze hostingprovider (uitsluitend voor de technische werking van de website);
  • Onze boekhouder of fiscaal adviseur (voor de wettelijke verplichtingen);
  • Bevoegde overheidsinstanties indien dit wettelijk vereist is.

5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

EliteDrive geeft geen persoonsgegevens door aan landen buiten de EER. Alle gebruikte technische diensten (hosting, lettertypes via Bunny Fonts) worden geleverd vanuit de EU.

6. Bewaartermijn

  • Reservatieaanvragen (via het contactformulier, WhatsApp of e-mail) die niet leiden tot een rit: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
  • Facturen en gegevens met betrekking tot uitgevoerde ritten: 7 jaar, conform de Belgische fiscale wetgeving.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Toegang tot uw gegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.

8. Uw rechten

Conform de AVG beschikt u over de volgende rechten:

  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens (art. 15);
  • Recht op verbetering van onjuiste gegevens (art. 16);
  • Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”, art. 17);
  • Recht op beperking van de verwerking (art. 18);
  • Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens (art. 20);
  • Recht van bezwaar tegen de verwerking (art. 21);
  • Recht om uw toestemming in te trekken op elk moment, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking beïnvloedt.

U kan uw rechten kosteloos uitoefenen door ons te contacteren per e-mail op info@elite-drive-service.be of per brief op het bovenstaande adres. Wij kunnen u om een identiteitsbewijs verzoeken om misbruik te voorkomen.

9. Klachten

Bent u van mening dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken? Dan kan u steeds een klacht indienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

10. Cookies en externe bronnen

Deze website plaatst geen tracking- of marketingcookies. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

11. Wijzigingen

EliteDrive behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.

← Terug naar de website